よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
日曜、祝祭日などを除いて、およそ2~3日でお届けできるようにしています。(お届け地域によっても変わります)
ギフトラッピングはできますか
ギフトの専用ボックス(税込220円)を同時購入していただくと、ボックスラッピングができます。また、簡易的なプレゼント袋包装は、無料で承っておりますので備考欄等でお伝えください。
商品価格は変わりますか
製造修道院によっては、材料費の高騰やその他の事情で価格があがる場合があります。その影響を受けて、当店での商品価格も予告なく変動することがございます。
欲しい数の在庫がないのですが
当オンラインショップは、実店舗と連携しており店舗にある場合は、在庫を増やすことが可能です。お問い合わせよりご連絡ください。
品切れの商品がほしいのですが
SOLD OUT の商品ページより、再入荷についてお問い合わせするをクリックしてください。また、メールでも承っております。
送料はいくらですか
基本送料は以下になります。(1注文あたり何個でも一律送料です)
配送会社:佐川急便
北海道:880円 東北:670円 関東、信越、北陸、東海:640円 近畿:670円 中国:740円 四国:810円 九州:880円 沖縄:1250円
※冷蔵品の場合は、上記にクール便料金+280円が加算されます。
【ロザリオなどの小型製品の送料について】
小型品のみのご注文の場合は、送料は全国一律185円(日本郵便 クリックポスト)です。
贈りものなので金額の分かるものは入れてほしくないのですが
購入者と発送先が異なるご注文は、一律で金額がわかる納品書などは同封いたしません。
もし、納品書をご希望の場合はご連絡ください。PDFデータをメールにて送らせていただきます。
配送時、玄関などに置き配はできますか?
ご注文時に、備考欄に置き配希望と記載ください。ただし、『お客様の自己責任ご了承』が条件となりますので、配達物にその文言を記載いたします。
配送の日時指定はできますか?
一部地域を除いて、2週間以内であれば宅配便の日時指定が可能です。2週間を超える場合は、備考欄にご希望日時を記入ください。クリックポスト配送対応の小物品の場合は、日時指定ができませんのでご注意ください。